NL | EN | DE


Medewerker in beeld:
Mark van Hulten

Sinds september 1999 werkt Mark van Hulten bij Cugla. Begonnen als commercieel medewerker in de buitendienst, tegenwoordig werkzaam als productmanager hulpstoffen in de regio Zuid-Nederland. ‘In de open cultuur, de no-nonsense mentaliteit en de doortastendheid van Cugla in de zoektocht naar de beste oplossing voor de klant, kan ik me prima vinden. Het bedrijf past perfect bij mij.’ Een korte kennismaking. 

 

“De betontechnologische ondersteuning en het technische advies beschouw ik als mijn echte werk. Daarin is Cugla écht onderscheidend.”

‘Samen met de klant naar de beste oplossing’

Sinds zijn start bij Cugla is Mark een HTS Bouwkunde-diploma, en twee betondiploma’s – betontechnoloog en betononderhoudskundige – rijker. Mark: ‘Cugla stimuleert zijn medewerkers om kennis te vergaren.’ Zijn eerste jaren brengt Mark door op de afdeling cementgebonden mortels om vervolgens in 2007 de switch te maken naar de productgroep hulpstoffen. Daar voelt hij zich als een vis in het water. Mark: ‘Het is een uitdaging om samen met de klant op zoek te gaan naar de beste oplossing. De betontechnologische ondersteuning en het technische advies beschouw ik als mijn echte werk. Daarin is Cugla écht onderscheidend.’



Klanten kopen kennis in

Voor Mark is niet het verkopen van zoveel mogelijk hulpstoffen het belangrijkst. ‘Het gaat veel meer om kennisoverdracht en technische ondersteuning. Onze klanten kopen kennis bij ons; als specialist helpen we hen bij het efficiënter maken van hun processen en bij het verbeteren van hun bedrijfsvoering. Bedrijven willen ontzorgd worden op een specialistisch deelgebied. Daarin ondersteun ik ze, dat is mijn werk. De betonwereld lijkt grijs en eenvoudig, maar dat is hij allerminst. Je werkt met natuurlijke materialen zoals cement, toeslagmateriaal en vulstoffen die van verschillende kwaliteit zijn. Wij produceren en leveren hulpstoffen op maat waarmee je specifieke aspecten in het beton kunt sturen en verbeteren.’

Onderscheidend vermogen

Dat Cugla het zelfs in de crisistijd goed is blijven doen, verbaast Mark niet. ‘De ondersteunde rol in het proces en het leveren van kwaliteit zijn veel belangrijker geworden. Eigenlijk is het verkopen in zo’n moeilijke periode vele malen leuker dan wanneer alles vanzelf gaat. Klanten zijn veel kritischer: je onderscheidende vermogen komt veel beter tot zijn recht. Uiteindelijk kiest de klant toch voor kwaliteit.’



  
+316-51330847

Cugla BV | Postbus 3477, 4800 DL Breda Rudonk 11, 4824 AJ Breda | 076 541 06 00 |