Column

Cugla en de drie i's Initiëren, innoveren en investeren

Iedereen met enige kennis van marketing kent vast de 4 p's van product, prijs, plaats en promotie. Vanzelfsprekend besteden wij bij Cugla aandacht aan deze p's. Als technisch manager en daarmee ook eindverantwoordelijke voor onderzoek en ontwikkeling, hou ik me vooral bezig met de p van product, maar natuurlijk ook met de p van prijs, waarmee we zorgen dat onze klanten waar voor hun geld krijgen!
Dat betekent in de praktijk dat we ons inzetten om producten waar mogelijk nog beter te maken; en we ontwikkelen met regelmaat nieuwe producten. Dit alles doen we met een team van 8 mensen bestaande uit onderzoekers en laboranten. In ons werk laten wij ons, in tegenstelling tot de marketeer, niet leiden door 4 p's maar door de drie i's van initiëren, innoveren en investeren. Graag leg ik dat uit. Productontwikkeling moet beginnen met het luisteren naar de markt en het signaleren van behoeften en knelpunten. Op basis daarvan nemen we initiatief en gaan we op zoek naar oplossingen, die vaak tot stand komen door innovatief aan de slag te gaan. De derde en zeker zo belangrijke i, is die van investeren. Bijvoorbeeld in nieuwe technologiën waarmee we nog beter en effectiever kunnen meten. De recente aanschaf van de AVA Air Void Analyzer is daar een mooi voorbeeld van.

Henriëtte Dikmans, Technisch manager